Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта metrava.ru.

2. Оператор

Индивидуальный предприниматель Гаджиев Тимур Фазилевич, ИНН 732590602470, ОГРНИП 323730000059722. Адрес: Москва, Большой бульвар, 42с1. E-mail: mail@metrava.ru.

3. Какие данные мы собираем

• Имя и контактные данные (Telegram / e-mail), которые пользователь указывает в форме заявки.
• Информация о ситуации с переездом, изложенная пользователем в поле «Комментарий».
• Технические данные: IP-адрес, User-Agent, источник перехода (referrer), время отправки формы.
• Cookies — см. Cookie Policy.

4. Цели обработки

• Связаться с пользователем по его заявке.
• Подготовить персонализированную подборку объектов недвижимости и услуг.
• Вести служебный учёт обращений и улучшать качество сервиса.
• Информировать пользователя о ходе его запроса.

5. Правовое основание

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, которое он даёт при отправке формы заявки (см. Согласие на обработку персональных данных).

6. Передача третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ. При необходимости привлечь подрядчиков (банки-партнёры, юристов, нотариусов) — Оператор запрашивает у пользователя отдельное согласие на передачу.

7. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, после чего удаляются или обезличиваются. По запросу пользователя данные удаляются в течение 30 дней.

8. Меры защиты

Оператор применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения, уничтожения, а также от иных неправомерных действий.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

• запросить информацию об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели, неточны;
• отозвать согласие на обработку в любой момент, направив запрос на mail@metrava.ru.

10. Изменения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу metrava.ru/privacy.html.